Algemene voorwaarden Betrouwbare Vakmensen

Versie: 12 juni 2026

Let op: dit is een uitgebreid concept op basis van Nederlands recht. Laat deze algemene voorwaarden controleren door een jurist voordat u ze definitief gebruikt. Aansprakelijkheid kan in Nederland niet in alle gevallen volledig worden uitgesloten. Deze voorwaarden beperken aansprakelijkheid daarom zo ver als wettelijk is toegestaan.

1. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Platform: de website, formulieren, accounts, systemen, diensten, plugins, communicatiekanalen en overige digitale omgeving van Betrouwbare Vakmensen.
Beheerder: de eigenaar, exploitant en/of beheerder van het Platform.
Gebruiker: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die het Platform bezoekt, gebruikt, informatie plaatst, een account aanmaakt, een klus plaatst, reageert op een klus, een offerte uitbrengt, een betaling verricht of op andere wijze gebruikmaakt van het Platform.
Opdrachtgever: de Gebruiker die via het Platform een klus, opdracht, aanvraag of project plaatst.
Vakman: de Gebruiker die zich via het Platform registreert als dienstverlener, reageert op klussen of offertes uitbrengt.
Klus: iedere opdracht, aanvraag, beschrijving, wens, offerteaanvraag of project dat door een Opdrachtgever op of via het Platform wordt geplaatst.
Offerte: ieder aanbod, prijsindicatie, reactie, voorstel of bericht van een Vakman aan een Opdrachtgever.
Overeenkomst tussen Gebruikers: iedere afspraak, overeenkomst, opdracht, uitvoering, betaling, garantie, planning of dienstverlening tussen Opdrachtgever en Vakman.
Content: alle tekst, foto's, bestanden, gegevens, reviews, bedrijfsinformatie, contactgegevens, offertes, berichten en overige informatie die door Gebruikers wordt geplaatst of verstrekt.
Diensten: alle door of via het Platform aangeboden digitale functionaliteiten, waaronder maar niet beperkt tot registratie, matching, klusplaatsing, offerteplaatsing, reviews, betalingsdoorverwijzing en profielweergave.

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder bezoek aan en ieder gebruik van het Platform.
Door het Platform te bezoeken, te gebruiken, een account aan te maken, een klus te plaatsen, een offerte uit te brengen, een betaling te doen of anderszins gegevens te verstrekken, verklaart de Gebruiker akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.
Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn uitsluitend geldig als de Beheerder deze uitdrukkelijk en schriftelijk heeft bevestigd.
Als een bepaling in deze voorwaarden nietig is of wordt vernietigd, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. De Beheerder mag de ongeldige bepaling vervangen door een geldige bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling.
Deze voorwaarden gelden naast eventuele aanvullende voorwaarden, privacyverklaring, cookieverklaring, huisregels, betaalvoorwaarden of gedragsregels die op het Platform staan vermeld.

3. Rol van het Platform

Het Platform is een digitaal bemiddelings-, informatie- en contactplatform.
De Beheerder is geen partij bij overeenkomsten tussen Opdrachtgevers en Vakmannen, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
De Beheerder voert zelf geen klussen uit, levert geen bouwkundige, technische, juridische, financiele of andere professionele diensten aan Opdrachtgevers via geplaatste klussen en is niet verantwoordelijk voor de uitvoering daarvan.
De Beheerder is geen werkgever, opdrachtnemer, opdrachtgever, agent, vertegenwoordiger, aannemer, onderaannemer, garantsteller of verzekeraar van Gebruikers.
Iedere overeenkomst die tot stand komt naar aanleiding van gebruik van het Platform komt uitsluitend tot stand tussen de betreffende Opdrachtgever en Vakman.
De Beheerder kan functionaliteiten aanbieden die registratie, controle, betaling, matching, contact of beoordeling ondersteunen, maar dit betekent niet dat de Beheerder instaat voor de juistheid, volledigheid, betrouwbaarheid, kwaliteit, beschikbaarheid, geschiktheid, vakbekwaamheid, solvabiliteit of rechtmatigheid van Gebruikers of hun diensten.

4. Geen garantie op resultaat, kwaliteit of beschikbaarheid

De Beheerder spant zich in om het Platform zorgvuldig te beheren, maar geeft geen garantie dat het Platform altijd foutloos, volledig, actueel, veilig, ononderbroken of vrij van storingen beschikbaar is.
De Beheerder garandeert niet dat een geplaatste klus reacties oplevert.
De Beheerder garandeert niet dat een Vakman geschikt, beschikbaar, betaalbaar, betrouwbaar, deskundig, verzekerd, gecertificeerd of bevoegd is.
De Beheerder garandeert niet dat een Opdrachtgever betrouwbaar, kredietwaardig, bereikbaar of bevoegd is.
De Beheerder garandeert niet dat offertes juist, volledig, marktconform, uitvoerbaar, bindend of geschikt zijn.
De Beheerder garandeert niet dat reviews, Google reviews, KvK-gegevens, referenties, profielen of andere informatie volledig, actueel of foutloos zijn.
De Beheerder mag functionaliteiten wijzigen, tijdelijk uitschakelen, beperken, vervangen of beeindigen zonder aansprakelijk te zijn voor eventuele gevolgen daarvan.

5. Account en registratie

Gebruikers moeten juiste, volledige en actuele gegevens verstrekken.
Gebruikers zijn zelf verantwoordelijk voor de juistheid van hun accountgegevens, profielgegevens, contactgegevens, KvK-gegevens, woonplaats, werkgebied, referenties en overige informatie.
De Beheerder mag registratie weigeren, opschorten, controleren, beperken of verwijderen als daar naar het oordeel van de Beheerder aanleiding toe bestaat.
De Beheerder mag aanvullende verificatie vragen, waaronder e-mailverificatie, mobiele verificatie, KvK-controle, identiteitscontrole, referentiecontrole of andere redelijke controle.
Een account is persoonlijk en mag niet zonder toestemming van de Beheerder worden overgedragen.
De Gebruiker is verantwoordelijk voor geheimhouding van inloggegevens en voor alle activiteiten die via zijn account plaatsvinden.
Bij vermoeden van misbruik, onbevoegd gebruik of veiligheidsincidenten moet de Gebruiker de Beheerder direct informeren.

6. Regels voor Opdrachtgevers

De Opdrachtgever plaatst uitsluitend echte, rechtmatige en duidelijke klussen.
De Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor de inhoud van de klus, de omschrijving, planning, budgetindicatie, foto's en overige informatie.
De Opdrachtgever mag geen onjuiste, misleidende, discriminerende, beledigende, onrechtmatige, inbreukmakende of gevaarlijke informatie plaatsen.
De Opdrachtgever mag in openbare klusvelden geen persoonlijke contactgegevens plaatsen, waaronder naam, telefoonnummer, e-mailadres, adres, website, socialmedia-account of andere herleidbare contactinformatie, tenzij het Platform daar uitdrukkelijk een afgeschermd veld voor biedt.
Alleen de woonplaats of algemene plaatsaanduiding mag openbaar zichtbaar zijn, voor zover het Platform dat toestaat.
De Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor het selecteren van een Vakman.
De Opdrachtgever moet zelf controleren of een Vakman geschikt is, waaronder maar niet beperkt tot ervaring, certificaten, verzekeringen, vergunningen, garanties, prijs, planning en referenties.
De Opdrachtgever moet gemaakte afspraken met de Vakman zelf schriftelijk vastleggen.
De Beheerder is niet verantwoordelijk voor schade die ontstaat door keuze voor, communicatie met of werkzaamheden van een Vakman.

7. Regels voor Vakmannen

De Vakman verstrekt juiste, volledige en actuele informatie over identiteit, onderneming, KvK-nummer, werkgebied, beroepen, certificaten, ervaring, referenties, reviews en contactgegevens.
De Vakman mag zich niet voordoen als een ander, geen valse bedrijfsgegevens gebruiken en geen misleidende indruk wekken over vakbekwaamheid, vergunningen, certificeringen of verzekeringen.
De Vakman is zelf verantwoordelijk voor alle offertes, prijzen, termijnen, garanties, afspraken, werkzaamheden, materialen, onderaannemers, personeel, veiligheid en uitvoering.
De Vakman moet zelf beoordelen of hij bevoegd, bekwaam en verzekerd is om een klus uit te voeren.
De Vakman moet alle toepasselijke wet- en regelgeving naleven, waaronder regels over veiligheid, belastingen, consumentenrecht, bouw, arbeidsomstandigheden, vergunningen, milieu en privacy.
De Vakman mag klantgegevens uitsluitend gebruiken voor de betreffende klus en alleen voor zover toegang rechtmatig is verkregen.
De Vakman mag klantgegevens niet verkopen, delen, misbruiken, gebruiken voor spam of gebruiken voor andere doeleinden dan de betreffende klus.
De Vakman is volledig zelf aansprakelijk voor zijn communicatie, offertes, uitvoering, fouten, vertragingen, schade, garanties en nazorg.

8. Betalingen voor reageren op klussen

Het Platform kan Vakmannen laten betalen om te reageren op een klus of om contactgegevens van een Opdrachtgever te bekijken.
Betaling voor toegang tot een klus betekent uitsluitend toegang tot de betreffende informatie of reactiemogelijkheid. Het betekent niet dat de Vakman de klus krijgt, dat contact tot stand komt of dat de Opdrachtgever verplicht is te reageren.
De Beheerder garandeert niet dat betaalde toegang leidt tot omzet, opdracht, afspraak, reactie of overeenkomst.
Betalingen kunnen worden verwerkt via een externe betaaldienstverlener, zoals Mollie. Op het gebruik van die betaaldienst kunnen aanvullende voorwaarden van de betaaldienstverlener van toepassing zijn.
De Beheerder is niet aansprakelijk voor storingen, vertragingen, weigeringen, chargebacks, blokkades of fouten bij externe betaaldienstverleners, behoudens voor zover dwingend recht anders bepaalt.
Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, geeft betaling voor een klusreactie geen recht op restitutie als de Vakman geen opdracht krijgt, de Opdrachtgever niet reageert, de klus wordt ingetrokken of de Vakman afziet van reageren.
Restitutie vindt alleen plaats als de Beheerder daartoe wettelijk verplicht is of uitdrukkelijk schriftelijk besluit.

9. Overeenkomsten tussen Opdrachtgever en Vakman

De Beheerder is geen partij bij overeenkomsten tussen Opdrachtgever en Vakman.
Alle afspraken over prijs, uitvoering, planning, materialen, garantie, betaling, annulering, meerwerk, minderwerk, oplevering, klachten en schade worden uitsluitend gemaakt tussen Opdrachtgever en Vakman.
De Beheerder is niet verantwoordelijk voor het nakomen, niet nakomen, te laat nakomen of gebrekkig nakomen van afspraken tussen Gebruikers.
De Beheerder is niet aansprakelijk voor schade, verlies, kosten, boetes, gebreken, letsel, vertraging, wanprestatie, ondeugdelijk werk, verborgen gebreken, conflicten of andere gevolgen van overeenkomsten tussen Gebruikers.
Geschillen tussen Opdrachtgever en Vakman moeten door deze partijen onderling worden opgelost.
De Beheerder mag, maar is niet verplicht, communicatie, bewijsstukken of contactgegevens te verstrekken voor zover dit wettelijk is toegestaan en redelijkerwijs nodig is.
Eventuele bemiddeling door de Beheerder is vrijblijvend en maakt de Beheerder geen partij bij het geschil.

10. Reviews, scores, referenties en externe informatie

Reviews, scores, referenties, Google reviews, KvK-informatie en profielinformatie zijn bedoeld als hulpmiddel en vormen geen garantie.
De Beheerder controleert informatie mogelijk automatisch of handmatig, maar kan niet instaan voor juistheid, volledigheid of actualiteit.
De Beheerder is niet aansprakelijk voor onjuiste of misleidende reviews, referenties, bedrijfsgegevens, scores of externe informatie.
De Beheerder mag reviews, profielen, referenties of andere informatie weigeren, aanpassen, verbergen of verwijderen als deze naar het oordeel van de Beheerder onjuist, onrechtmatig, misleidend, kwetsend, commercieel ongewenst of in strijd met deze voorwaarden zijn.
Gebruikers zijn zelf verantwoordelijk voor de inhoud van reviews en vrijwaren de Beheerder voor aanspraken van derden die verband houden met door hen geplaatste reviews of informatie.

11. Content van Gebruikers

Gebruikers blijven zelf verantwoordelijk voor alle Content die zij plaatsen, uploaden, verzenden of verstrekken.
De Gebruiker garandeert dat zijn Content rechtmatig is en geen inbreuk maakt op rechten van derden, waaronder auteursrechten, merkrechten, portretrechten, privacyrechten, handelsnaamrechten of andere rechten.
De Gebruiker verleent de Beheerder een kosteloze, wereldwijde, niet-exclusieve licentie om Content te gebruiken, tonen, opslaan, technisch te verwerken en te publiceren voor zover nodig voor het functioneren, promoten en beveiligen van het Platform.
De Beheerder is niet verplicht Content vooraf te controleren.
De Beheerder mag Content zonder voorafgaande kennisgeving verwijderen, aanpassen, beperken of blokkeren als deze naar het oordeel van de Beheerder in strijd is met wet, regelgeving, rechten van derden, goede zeden, openbare orde of deze voorwaarden.
De Gebruiker vrijwaart de Beheerder volledig voor alle aanspraken, schade, kosten en boetes die voortvloeien uit door de Gebruiker geplaatste of verstrekte Content.

12. Verboden gebruik

Gebruikers mogen het Platform niet gebruiken voor:

onrechtmatige, misleidende, frauduleuze of schadelijke activiteiten;
het plaatsen van valse klussen, valse offertes, valse reviews of valse profielen;
het omzeilen van betaalmuren, beveiliging, verificatie of toegangsbeperkingen;
het verzamelen, scrapen, kopieren of hergebruiken van gegevens zonder toestemming;
spam, phishing, malware, hacking, brute-force-aanvallen of andere technische verstoringen;
intimidatie, bedreiging, discriminatie, belediging of misbruik van andere Gebruikers;
het plaatsen van persoonsgegevens in openbare velden als dit niet is toegestaan;
het benaderen van Gebruikers voor andere doeleinden dan de betreffende klus;
het schenden van privacy, intellectuele eigendom of vertrouwelijkheid;
elk ander gebruik dat de Beheerder schadelijk, onwenselijk of onrechtmatig acht.

13. Maatregelen door de Beheerder

De Beheerder mag bij overtreding of vermoeden van overtreding maatregelen nemen.
Deze maatregelen kunnen onder meer bestaan uit waarschuwing, tijdelijke beperking, verwijdering van Content, opschorting van account, definitieve verwijdering, IP-blokkade, melding bij instanties, aangifte of juridische stappen.
De Beheerder is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit redelijk genomen maatregelen.
De Beheerder hoeft niet vooraf te waarschuwen als onmiddellijke actie nodig of wenselijk is.
De Beheerder mag loggegevens, IP-adressen, betaalgegevens en gebruiksgegevens bewaren voor beveiliging, bewijs, fraudeonderzoek, geschilbehandeling en naleving van wettelijke verplichtingen, voor zover toegestaan volgens de privacyverklaring en toepasselijke wetgeving.

14. Beschikbaarheid, onderhoud en storingen

De Beheerder streeft naar goede beschikbaarheid van het Platform, maar garandeert geen onafgebroken toegang.
Het Platform kan tijdelijk niet beschikbaar zijn door onderhoud, updates, storingen, hostingproblemen, cyberaanvallen, netwerkproblemen, overmacht of andere omstandigheden.
De Beheerder is niet aansprakelijk voor schade door tijdelijke of permanente onbeschikbaarheid van het Platform.
De Beheerder mag het Platform aanpassen, uitbreiden, beperken, verplaatsen, opschorten of beeindigen.
De Beheerder is niet verplicht bepaalde functies, gegevens, koppelingen, profielen, reviews, klussen of offertes permanent beschikbaar te houden.

15. Externe diensten en links

Het Platform kan gebruikmaken van externe diensten, waaronder betaaldiensten, SMS-diensten, WhatsApp-diensten, Google-diensten, KvK-diensten, hostingpartijen, e-maildiensten en analysetools.
De Beheerder is niet verantwoordelijk voor beschikbaarheid, werking, inhoud, voorwaarden, privacybeleid, fouten of schade veroorzaakt door externe diensten.
Links naar websites van derden worden uitsluitend ter informatie aangeboden.
De Beheerder is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door gebruik van externe websites of diensten.

16. Privacy en gegevensverwerking

De Beheerder verwerkt persoonsgegevens volgens de toepasselijke privacyverklaring.
Gebruikers moeten zelf zorgvuldig omgaan met persoonsgegevens van anderen.
Vakmannen mogen klantgegevens uitsluitend gebruiken voor de betreffende klus en niet langer bewaren dan noodzakelijk.
Opdrachtgevers mogen geen persoonsgegevens van anderen plaatsen zonder geldige grondslag.
De Beheerder is niet aansprakelijk voor privacy-inbreuken door Gebruikers, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
Gebruikers vrijwaren de Beheerder voor aanspraken die voortvloeien uit onrechtmatige verwerking van persoonsgegevens door die Gebruiker.

17. Intellectuele eigendom

Alle rechten op het Platform, de naam, huisstijl, teksten, software, vormgeving, logo's, databanken, systemen en overige onderdelen berusten bij de Beheerder of diens licentiegevers.
Gebruikers mogen niets van het Platform kopieren, verspreiden, verkopen, reverse-engineeren, herpubliceren of gebruiken buiten normaal platformgebruik, tenzij schriftelijk toegestaan.
Door Content te plaatsen garandeert de Gebruiker dat hij bevoegd is die Content te gebruiken en te publiceren.
De Gebruiker vrijwaart de Beheerder voor aanspraken wegens inbreuk op intellectuele eigendomsrechten door Content van de Gebruiker.

18. Aansprakelijkheidsbeperking

De Beheerder is, voor zover wettelijk toegestaan, niet aansprakelijk voor enige schade die voortvloeit uit of verband houdt met het gebruik van het Platform.
De Beheerder is in het bijzonder niet aansprakelijk voor:
1. schade door werkzaamheden, fouten, nalatigheid of gedragingen van Vakmannen;
2. schade door onjuiste, onvolledige of misleidende informatie van Gebruikers;
3. schade door keuzes van Opdrachtgevers of Vakmannen;
4. schade door niet-nakoming van afspraken tussen Gebruikers;
5. schade door ondeugdelijk werk, vertraging, meerwerk, prijsconflicten, garantiegeschillen of opleveringsproblemen;
6. schade door verlies van omzet, winst, goodwill, klanten, data of kansen;
7. indirecte schade, gevolgschade, bedrijfsschade, reputatieschade en immateriele schade;
8. schade door storingen, onderhoud, bugs, cyberaanvallen, virussen, dataverlies of onbereikbaarheid;
9. schade door externe diensten, waaronder betaalproviders, SMS-providers, Google, KvK, hosting of e-maildiensten;
10. schade door onrechtmatige Content, reviews, profielen, offertes of klussen van Gebruikers.
Als de Beheerder ondanks deze voorwaarden toch aansprakelijk is, is die aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat de betreffende Gebruiker in de drie maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis aan de Beheerder heeft betaald, met een absoluut maximum van EUR 250.
Als geen betaling aan de Beheerder heeft plaatsgevonden, is aansprakelijkheid beperkt tot maximaal EUR 50.
Iedere aanspraak op schadevergoeding vervalt als de schade niet binnen dertig dagen na ontdekking schriftelijk en gemotiveerd aan de Beheerder is gemeld.
Iedere rechtsvordering tegen de Beheerder vervalt uiterlijk zes maanden na de gebeurtenis waarop de vordering betrekking heeft, tenzij dwingend recht een langere termijn voorschrijft.
De beperkingen in dit artikel gelden niet voor zover aansprakelijkheid volgens dwingend recht niet mag worden uitgesloten of beperkt, bijvoorbeeld bij opzet of bewuste roekeloosheid van de Beheerder zelf.

19. Geen aansprakelijkheid voor Gebruikers onderling

De Opdrachtgever en Vakman zijn volledig zelf verantwoordelijk voor hun onderlinge rechtsverhouding.
De Beheerder is niet aansprakelijk voor schade die de ene Gebruiker veroorzaakt aan de andere Gebruiker.
De Beheerder is niet aansprakelijk voor diefstal, beschadiging, letsel, fraude, wanbetaling, ondeugdelijk werk, onveilige situaties, conflicten, bedreigingen of ander handelen of nalaten van Gebruikers.
Gebruikers moeten zelf passende maatregelen nemen, zoals het controleren van identiteit, verzekering, vergunningen, certificaten, referenties, betalingsafspraken, garanties en schriftelijke opdrachtbevestiging.
De Beheerder adviseert Gebruikers om belangrijke afspraken schriftelijk vast te leggen.

20. Vrijwaring

De Gebruiker vrijwaart de Beheerder volledig voor alle aanspraken van derden die verband houden met:
1. gebruik van het Platform door de Gebruiker;
2. door de Gebruiker geplaatste Content;
3. door de Gebruiker geplaatste klussen, offertes, reviews of berichten;
4. door de Gebruiker verrichte werkzaamheden of nagelaten werkzaamheden;
5. door de Gebruiker gesloten overeenkomsten;
6. schending van wet- en regelgeving;
7. schending van rechten van derden;
8. schending van deze voorwaarden.
De vrijwaring omvat ook redelijke kosten van juridische bijstand, buitengerechtelijke kosten, proceskosten, schadevergoedingen, boetes en kosten van onderzoek.
De Gebruiker werkt volledig mee aan verdediging tegen aanspraken van derden.

21. Overmacht

De Beheerder is niet aansprakelijk voor tekortkomingen of schade door overmacht.
Onder overmacht wordt onder meer verstaan: storingen bij hosting, internet, telecom, energie, betaalproviders, SMS-diensten, softwareleveranciers, cyberaanvallen, DDoS-aanvallen, malware, overheidsmaatregelen, pandemie, brand, diefstal, staking, oorlog, terrorisme, natuurrampen, technische storingen en iedere omstandigheid buiten redelijke controle van de Beheerder.
Tijdens overmacht worden verplichtingen van de Beheerder opgeschort.
Als overmacht langer dan dertig dagen duurt, mag de Beheerder de dienstverlening beperken of beeindigen zonder schadeplichtig te zijn.

22. Klachten

Klachten over het Platform moeten zo snel mogelijk schriftelijk aan de Beheerder worden gemeld.
Een klacht moet duidelijk omschrijven wat er is gebeurd, wanneer dit is gebeurd, welke Gebruikers betrokken zijn en welke bewijsstukken beschikbaar zijn.
Klachten over werkzaamheden, offertes, betalingen tussen Gebruikers, uitvoering of garanties moeten rechtstreeks worden gericht aan de betreffende Opdrachtgever of Vakman.
De Beheerder kan een klacht onderzoeken, maar is daartoe niet verplicht.
Het behandelen van een klacht betekent niet dat de Beheerder aansprakelijkheid erkent.

23. Opschorting en beeindiging

De Beheerder mag accounts, toegang, profielen, klussen, offertes, reviews of andere functies tijdelijk of definitief opschorten of beeindigen.
Dit mag onder meer bij overtreding van deze voorwaarden, misbruik, fraude, betalingsproblemen, klachten, onjuiste gegevens, veiligheidsrisico's, juridische risico's of ander gedrag dat de Beheerder ongewenst acht.
De Beheerder is niet aansprakelijk voor schade door opschorting of beeindiging, voor zover wettelijk toegestaan.
Na beeindiging blijven bepalingen over aansprakelijkheid, vrijwaring, intellectuele eigendom, privacy, bewijs, toepasselijk recht en geschillen gelden.

24. Bewijs en administratie

De administratie van de Beheerder geldt, behoudens tegenbewijs, als bewijs van gebruik, betalingen, registraties, logins, IP-adressen, acties, berichten, klussen, offertes en overige gegevens.
De Beheerder mag technische logbestanden, IP-adressen, tijdstippen, betaalstatussen en accountactiviteiten gebruiken voor beveiliging, fraudeonderzoek, geschillen en bewijsvoering.
De Beheerder bewaart gegevens niet langer dan noodzakelijk, tenzij een langere bewaartermijn gerechtvaardigd of verplicht is.

25. Wijziging van voorwaarden

De Beheerder mag deze algemene voorwaarden wijzigen.
Gewijzigde voorwaarden worden op het Platform gepubliceerd of op andere wijze bekendgemaakt.
Bij voortgezet gebruik van het Platform na wijziging accepteert de Gebruiker de gewijzigde voorwaarden.
Als een Gebruiker niet akkoord gaat met gewijzigde voorwaarden, moet hij het gebruik van het Platform staken.

26. Toepasselijk recht

Op deze algemene voorwaarden, het Platform en ieder gebruik daarvan is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag is uitgesloten voor zover van toepassing.

27. Geschillen

Geschillen tussen de Gebruiker en de Beheerder worden bij voorkeur eerst in onderling overleg opgelost.
Als overleg niet tot oplossing leidt, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Voor zover wettelijk toegestaan, is uitsluitend de rechter in het arrondissement waar de Beheerder is gevestigd bevoegd.
Geschillen tussen Opdrachtgever en Vakman vallen buiten de verantwoordelijkheid van de Beheerder en moeten tussen die partijen worden opgelost.

28. Contact

Vragen over deze algemene voorwaarden kunnen worden gericht aan de Beheerder via de contactgegevens op de website.

29. Belangrijke slotbepaling

Deze algemene voorwaarden zijn bedoeld om de aansprakelijkheid van de Beheerder zo ver mogelijk te beperken binnen de grenzen van Nederlands recht. Niets in deze voorwaarden is bedoeld om aansprakelijkheid uit te sluiten voor zover uitsluiting volgens dwingend recht niet is toegestaan.

Andere
Andere niet-gecategoriseerde cookies zijn cookies die worden geanalyseerd en nog niet in een categorie zijn ingedeeld.
Noodzakelijk	Noodzakelijk
Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. These cookies ensure basic functionalities and security features of the website, anonymously.
Advertering
Advertentie cookies worden gebruikt om bezoekers relevante advertenties en marketingcampagnes te tonen. Deze cookies volgen bezoekers op verschillende sites en verzamelen informatie om gepersonaliseerde advertenties te tonen.
Analyse
Analytical cookies are used to understand how visitors interact with the website. These cookies help provide information on metrics the number of visitors, bounce rate, traffic source, etc.
Functioneel
Functional cookies help to perform certain functionalities like sharing the content of the website on social media platforms, collect feedbacks, and other third-party features.
Prestatie
Prestatiecookies worden gebruikt om de sleutelprestatie-indexen van de site te begrijpen en te analyseren, wat helpt om bezoekers een betere gebruikerservaring te bieden.